Section 1 : Objet
1.1 Les présentes conditions Générales de Vente (CGV) sont applicables à l’ensemble des Articles proposés à la vente sur le site www.manam.ma
1.2 Toute commande sur le site est conditionnée par la consultation et l’acceptation préalables et sans réserve de la part du Client des présentes CGV et des tarifs applicables.
1.3 Le Site web a été élaboré dans le respect de la législation marocaine et notamment de la loi n°53-05 relative à l’échange électronique de données juridiques.
1.4 Merci de lire attentivement les Conditions Générales de Vente (CGV) ci-dessous avant de passer commande d’un produit sur www.manam.ma
1.5 En passant une commande sur notre site, quel que soit le moyen utilisé, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente.
Section 2 : Coordonnées de la société
2.1 La plateforme www.manam.ma est éditée et exploitée par la société YOUR HOME SARL AU, immatriculé sous le numéro 14371366, inscrite au Registre de commerce sous le numéro 12199
2.2 Son siège social est situé au 271, Rue 17 Bd la Résistance Mohammedia.
Contact : contact@manam.ma
Section 3 : Prix et paiements
3.1 Les prix de nos produits sont indiqués en Dirham marocain toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire.
3.2 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en dirham marocain.
3.3 YOUR HOME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, également le droit de modifier des Produits ou Services disponibles à la vente sur le Site internet,
3.4 Les frais de livraison sont exclus du prix affiché des produits,
3.5 Le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3.6 Les produits demeurent la propriété de YOUR HOME jusqu’au paiement complet du prix.
3.7 Le paiement se fait à la commande par virement ou carte bancaire grâce au système sécurisé « PAYZONE ».
3.8 Les seules cartes de paiements acceptées sur le Site sont : Visa et, Mastercard
3.9 Le débit de la carte est effectué au moment de l’achat.
Section 4 : Commandes
4.1. Lorsque vous passez une commande sur le Site internet, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles (nom, un numéro de téléphone, adresse de livraison…)
4.2. Assurez-vous que vos données fournies sont exactes et complètes au moment du passage de commande.
4.3. Les produits ne sont pas disponibles en stock. Chaque article est fabriqué sur commande.
Section 5 : Livraison
5.1. Les plages horaires de livraison souhaitées doivent être communiquées par le client.
Les produits sont livrés à l’adresse saisie lors du passage de la commande.
5.2. La livraison est gratuite sur l’axe Tanger – Casablanca.
Les frais de livraison seront communiqués lors de la précision du lieu de résidence du client.
Section 6 : Annulation
6.1 Vous n’avez pas le droit d’annuler une commande après que la commande devienne une « commande lancée ».
6.2 Tout règlement effectué avant l’annulation d’une commande par YOUR HOME n’est pas remboursé.
6.3 Chaque commande annulée après être devenue une Commande lancée vous est facturée.
Section 7 : Droit de rétractation
À compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d’un délai de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises restent à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d’origine (non ouvert) pourront être remboursées
Section 8: Information
8.1. Pour utiliser nos services, vous êtes amené à nous fournir les informations personnelles suivantes :
Nom complet ; Numéro de téléphone ; Adresse et localisation
Ces données sont nécessaires pour profiter de nos services et améliorer l’expérience des utilisateurs.
8.2 En acceptant les présentes conditions générales, vous manifestez votre consentement à ce que les informations recueillies sur le site manam.ma fassent l’objet d’un traitement destiné à la commande d’un produit et à sa livraison.
8.3. En nous fournissant les informations nécessaires à la livraison des Produits commandés sur le Site, vous acceptez de nous donner des informations complètes et exactes,
8.4. Merci de nous contacter si vous souhaitez recevoir des informations à l’adresse suivante : contact@manam.ma ou au numéro suivant 06 62 32 72 62
Section 9: Moyens de paiement
L’acheteur garantit à la Société YOUR HOME qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui lors de la validation du bon de commande.
Pour toute commande d’un ou plusieurs produits, l’acheteur est tenu de verser le montant total de sa commande par avance afin de valider sa commande.
Paiement par virement
L’acheteur peut effectuer son règlement par virement bancaire. Le RIB de la Société YOUR HOME figure sur le bon de commande.
Paiement par versement
L’acheteur peut effectuer son règlement par versement bancaire. Le RIB de la Société YOUR HOME figure sur le bon de commande.
Paiement Wafacash
L’acheteur peut effectuer son règlement auprès d’une agence Wafacash. Les données concernant la transaction figurent sur le bon de commande.
Section 10: Droit Applicable-Règlement des Litiges
Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit marocain, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, le tribunal de première instance de Mohammedia est seul compétent pour connaître de ce litige.